Política de Privacidad
Última actualización: 5 de marzo de 2026
IntelBiz Panamá, S.A. (en adelante "IntelBiz Panamá", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios, sitio web o canales de comunicación:
Datos de identificación como nombre completo, número de RUC o cédula, razón social y dirección. Datos de contacto como correo electrónico, número de teléfono y número de WhatsApp. Datos de facturación necesarios para la emisión de facturas electrónicas conforme a la normativa panameña. Información técnica derivada del uso de nuestros servicios de consultoría, implementación y soporte de sistemas Odoo.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines: prestar los servicios de consultoría tecnológica, implementación de Odoo, soporte técnico, capacitación y facturación electrónica que usted ha contratado; emitir facturas electrónicas y cumplir con las obligaciones tributarias vigentes en Panamá; comunicarnos con usted a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios para brindarle soporte, actualizaciones de servicio y notificaciones relevantes; mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario; y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Comunicaciones por WhatsApp
IntelBiz Panamá utiliza la plataforma WhatsApp Business API integrada con Meta para comunicarse con sus clientes. Al proporcionarnos su número de WhatsApp y aceptar recibir comunicaciones por este medio, usted consiente que le enviemos mensajes relacionados con los servicios contratados, notificaciones de soporte técnico, actualizaciones de sus proyectos, recordatorios de capacitaciones y comunicaciones administrativas. Usted puede optar por dejar de recibir comunicaciones por WhatsApp en cualquier momento notificándonos a través del correo [email protected].
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información únicamente con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación de nuestros servicios (como Odoo S.A. y Meta Platforms, Inc.) y con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o regulación aplicable en la República de Panamá.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS), controles de acceso y almacenamiento seguro de datos en plataformas con estándares de seguridad reconocidos.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias conforme a la legislación panameña vigente.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales en nuestro poder, solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados, y retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede contactarnos a través de:
IntelBiz Panamá, S.A.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.intelbizpanama.com
WhatsApp: +507 6644-6633